carousel
carousel
carousel

Khang Lợi Travel

Chào mừng bạn đến với Khang Lợi Travel - nơi khởi đầu cho những hành trình tuyệt vời! Chúng tôi tự hào là nhà điều hành du lịch hàng đầu tại Đà Nẵng, chuyên cung cấp các tour du lịch trong nước và quốc tế đa dạng, chất lượng và giá cả hợp lý. Với đội ngũ nhân viên tận tâm và giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những trải nghiệm du lịch đáng nhớ, từ những điểm đến nổi tiếng đến những khám phá độc đáo. Hãy để Khang Lợi Travel đồng hành cùng bạn trên mọi nẻo đường, tạo nên những kỷ niệm khó quên trong mỗi chuyến đi!

Chính Sách Và Điều Khoản

Các quy định và điều khoản sử dụng dịch vụ tại Khang Lợi Travel

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng quý khách đến với Khang Lợi Travel. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ và chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau đây.

Chúng tôi có quyền thay đổi, sửa đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản sử dụng này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website mà không cần thông báo trước.

2. Chính Sách Đặt Tour

2.1. Đặt Tour Và Thanh Toán

  • Quý khách vui lòng đặt tour trước ít nhất 7 ngày đối với tour trong nước và 15 ngày đối với tour quốc tế.
  • Thanh toán cọc tối thiểu 30% giá trị tour sau khi xác nhận đặt chỗ.
  • Thanh toán phần còn lại trước ngày khởi hành ít nhất 3 ngày (tour trong nước) và 7 ngày (tour quốc tế).
  • Chấp nhận thanh toán chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt hoặc thẻ tín dụng tại văn phòng.

2.2. Xác Nhận Đặt Tour

  • Sau khi nhận được yêu cầu đặt tour, chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 24 giờ.
  • Booking được coi là hoàn tất sau khi nhận được khoản thanh toán cọc.
  • Quý khách sẽ nhận được email xác nhận và voucher du lịch.

3. Chính Sách Hủy Tour

3.1. Tour Trong Nước

  • Hủy trước 15 ngày: Hoàn lại 90% tổng giá trị tour
  • Hủy từ 10-14 ngày: Hoàn lại 70% tổng giá trị tour
  • Hủy từ 5-9 ngày: Hoàn lại 50% tổng giá trị tour
  • Hủy từ 2-4 ngày: Hoàn lại 30% tổng giá trị tour
  • Hủy trong vòng 1 ngày hoặc không tham gia: Không hoàn lại tiền

3.2. Tour Quốc Tế

  • Hủy trước 30 ngày: Hoàn lại 80% tổng giá trị tour
  • Hủy từ 20-29 ngày: Hoàn lại 60% tổng giá trị tour
  • Hủy từ 10-19 ngày: Hoàn lại 40% tổng giá trị tour
  • Hủy từ 5-9 ngày: Hoàn lại 20% tổng giá trị tour
  • Hủy trong vòng 4 ngày: Không hoàn lại tiền

4. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tour.
  • Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
  • Đảm bảo sức khỏe tốt, không mắc các bệnh truyền nhiễm.
  • Tuân thủ lịch trình và nội quy của đoàn.
  • Bảo quản tài sản cá nhân trong suốt chuyến đi.
  • Có mặt đúng giờ tại điểm tập trung.
  • Tôn trọng văn hóa, phong tục địa phương và các thành viên khác.

5. Trách Nhiệm Của Khang Lợi Travel

  • Cung cấp đầy đủ thông tin về chương trình tour.
  • Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo cam kết.
  • Bố trí hướng dẫn viên có kinh nghiệm và chuyên môn.
  • Mua bảo hiểm du lịch cho khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng trong suốt chuyến đi.
  • Giải quyết khiếu nại một cách nhanh chóng và công bằng.